Jason 聊天室 - Z世代的職場分享
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行為面試題庫100題,MA、外商常見行為面試題

什麼是行為面試

在外商還有 MA 的職涯中,第一關就是最難的面試,談到面試,應徵者就不得不準備 「行為面試」,行為面試通常為 HR 和主管了解面試者人格特質、過往工作經驗細節的方式,目的在短時間分析如果未來你真的錄取了,工作行為跟軟實力是否能跟工作需求匹配。

行為面試題庫112題
行為面試題庫112題

行為面試題庫 100 題

本文為筆者根據過往30多場 MA 徵選的經驗,整理了外商、MA 所有曾出過或常見的行為面試題,總計100題,絕對夠你練習。

題目想問的元素

為方便讀者了解每一題的回答重點,筆者將題目分為5大想問的元素,同時也是所有外商、MA 在意的人格特質,建議可使用你的過往工作經驗當成回答題材,並依據 STAR 架構回答每道題目。

  1. 影響 - 為衡量你的影響力,你是否能在工作中順利溝通、解決衝突、並能領導專案。
  2. 創新 - 創新力,你是否能提出新的業務、服務、或改善舊有的工作流程。
  3. 適應 - 適應力,你是否具備快速學習能力,入職後迅速發揮即戰力。
  4. 分析 - 分析能力,包含對數字的敏感度,提出 insight 的能力,以及操作 Excel、SQL 等等硬技能。
  5. 效率 - 衡量你的工作效率,是否能適應快節奏的工作環境。
分類
題目
想問的元素
開場提問
你覺得你比別人更大的優勢是什麼?

創新、適應、影響、分析

開場提問
最近看的一本書

開場提問
為什麼不做什麼比做什麼更重要

開場提問
為什麼學校品學兼優不代表職場上的品學兼優

開場提問
近期有什麼主題想要分享

動機
哪些事情會讓你熱愛每天到公司上班?

動機
想推行的產品或服務

動機
在你過往的經歷中,哪些事情足以激勵你度過難關? 請舉例說明這些動機如何在職場中推動你前進。

適應

動機
想像你在2年後榮獲一項眾人欽羨的產業獎項。你認為自己為何得獎? 是什麼獎項? 你是在什麼情況下得獎的?

影響

動機
未來五年規劃

動機
你過往有很多經歷是 XXX,看起來你對 XXX 比較有興趣,為什麼不去投XXX?

影響

動機
說服我為什麼你適合這個職位

動機
你還有應徵其他家嗎? 你會怎麼選?

動機
為什麼要選大公司不選新創,新創也有金融科技啊

動機
如果你有4萬美元的創業資金,你會做什麼?

創新、分析

動機
為什麼想要應徵這個職務

動機
做了那些努力朝金融業前進

動機
為什麼想要應徵我們公司

動機
重來一次選擇實習,會選擇哪一個

動機
你是否曾經對某向活動抱有極大的熱情,專注到旁若無人的境界? 是什麼活動?

動機
你如何定義職涯中的成功? 假使有一天職涯到了終點,是什麼事情會讓你感覺自己的職涯是成功且豐富的?

動機
為什麼想要應徵金融業? 想在金融業當pm的原因

領導與合作
講述一次你如何成功地協商或影響他人

影響

領導與合作
你過去怎麼處理團隊間的相處困境 (衝突)?

影響

領導與合作
請說明你過往必須主動和同事建立關係的經驗,以及你最後是如何做到的?

影響

領導與合作
用自己的觀點說服別人的經驗

影響

領導與合作
為什麼你會把跟利害關係人討論放在你規劃的步驟中?

分析

領導與合作
領導者所需具備最重要的能力是什麼?

領導與合作
在人生中有什麼爭執及如何解決

影響

領導與合作
請提供一個自身經驗,你必須出面和一位利害關係人談判,你是怎麼說服他的?

影響、分析

領導與合作
你在這個職位的前 30 天裡想達成什麼目標?

影響、適應

領導與合作
舉一個領導的經歷

影響

領導與合作
描述一個你如何有效溝通複雜資訊的情況

影響

領導與合作
在團隊中擔任的角色

影響

領導與合作
講述一次你如何在團隊中擔任非領導角色並貢獻重要影響的經歷

影響

領導與合作
描述一段經歷你主動擔任領導

影響

領導與合作
如果當時XXX的成果跟你預想的不一樣,你會怎麼做?

影響、分析

領導與合作
你是否遇過這樣的經驗,當別人不認同你的方法,你會選擇貫徹始終,還是選擇妥協,一併納入其他方法來解決問題?

適應

領導與合作
你是否有溝通失敗的經驗,那樣的經驗帶給你什麼啟示?

適應、影響

領導與合作
舉例說明,在完成一項任務時,你如何與他人進行有效的合作

影響

領導與合作
提供一個你如何提升團隊合作的例子

影響

領導與合作
舉一個與人合作(並獲得成功)的經歷

影響

領導與合作
如果我針對與你共事過的人們進行調查,你認為大約會有百分之幾的人不認同你? 如果採訪這些人,詢問對你的看法,你認為最常出現的形容詞會是什麼?

適應、影響

領導與合作
最喜歡的領導者是誰?

領導與合作
你如何在團隊裡快速建立他人對自己的信任?

影響

性格
談談一次你如何在緊張的工作環境中保持冷靜

適應

性格
你認為你最大的缺點/特色是什麼?

適應

性格
提供一個你如何有效處理個人和專業壓力的例子

適應

性格
你的優點有哪些

適應

性格
你的缺點有哪些

適應

性格
談談你過去在壓力下是如何工作的。

效率、適應

性格
講述一次你如何成功地應對職場或職涯中的變化

適應

性格
如果我把你的 CV 上畫叉叉,等等你出了這麼門後不會錄取,你會用什麼理由說服自己心服口服?

適應

成功事蹟
請提供一個你如何達到一個艱難目標的例子。

適應

成功事蹟
請分享一個自己曾創新解決問題的經驗,你是怎麼做的?

創新、分析

成功事蹟
XXX 的專案中,你學到什麼?

成功事蹟
在 XXX 的實習中,有什麼最重要的收穫?

適應

成功事蹟
你最大的成就是什麼?

成功事蹟
你有什麼紀錄跟資歷是找不到機會寫進履歷裡的?

創新

成功事蹟
講述一次你如何超出工作職責的經歷

創新、影響

失敗事蹟
通常每一份工作都會獲得他人的意見回饋,你是如何接收回饋,並確保自己從中獲得經驗和知識?

適應

失敗事蹟
講述一次你如何應對失敗的經歷

適應

失敗事蹟
說說你在上一份工作中的一些遺憾?

適應

失敗事蹟
你覺得你經歷裡最缺乏是什麼?

適應

失敗事蹟
你說自己緊張會失常,能不能給個例子,以及你怎麼克服的?

適應

失敗事蹟
如果我今天不錄取你,你覺得是為什麼?

適應

失敗事蹟
說說您「上一次」犯的錯

適應

失敗事蹟
請分享一個案例,說明你如何在初步決策失敗或碰壁的情況下解決問題? 後來又採取哪些步驟予以修正?

分析

失敗事蹟
描述一次你如何從反饋中學習和成長

適應

失敗事蹟
再跟我分享一個失敗事蹟,簡歷裡沒有的

適應

失敗事蹟
請舉例說明自己曾經歷過的一次決策徹底錯誤,請敘述當時情況,並分享你從中獲得的啟示?

適應

失敗事蹟
你是否有領導團隊但任務失敗的經驗? 為何失敗以及你從中學到什麼?

適應、影響

失敗事蹟
如果今天你來公司要面對許多雜事,不是每件你都喜歡的,你會怎麼辦?

適應

失敗事蹟
你說你缺乏XXX能力,你有沒有具體的改善做法了?

適應

失敗事蹟
你人生中最挫折的時期?當下的處理應對?

適應

失敗事蹟
在某個專案中,分享一個做得好與不好的地方

適應

失敗事蹟
請說一個過去的主管或同事對你的負面評價

適應

失敗事蹟
請分別舉例達成目標的一次成功及失敗經驗。那兩次的狀況,給了你什麼啟示?

適應

失敗事蹟
講述一次你如何處理過失或錯誤

適應

失敗事蹟
當你遭遇失敗,你認為應該嘗試克服困難,還是立即尋求協助?

效率、分析

規劃和組織
描述一次你在變化中快速適應的情況

適應

規劃和組織
講一個同時管理兩個相互競爭資源的專案,你是怎麼處理的,最後的成果如何?

影響、分析

規劃和組織
你如何規劃自己的時間? 你會採取哪些步驟確保一切按計劃進行?

效率、分析

規劃和組織
講述一次你如何處理緊急情況

分析

規劃和組織
有一個專案被要求6個月內完成,但你已經知道無法完成,會怎麼處理此專案

影響、分析

規劃和組織
提供一個你如何有效地處理時間管理問題的例子

效率

規劃和組織
請分享一個重要的專案執行經驗,從時程安排、組織規劃與進行,你是如何操作與進行的?

效率、分析

規劃和組織
談談一次你如何有效地管理多個截止日期的經歷

效率

規劃和組織
你是否曾領導團隊執行大型專案? 你是怎麼做的?

影響、分析

規劃和組織
請舉一個例子說明,你找尋相關資訊並從中發現關鍵問題,且依照一些步驟來達到期望的結果

分析

規劃和組織
提供一個你如何有效組織或計劃一個專案的例子

分析

規劃和組織
你如何評估目標? 是否有特定的評估標準?

分析

規劃和組織
講述一次你如何在沒有指導的情況下自主完成任務

分析

規劃和組織
你覺得遲交專案但表現出色,或是準時交出但表現尚可,哪一種比較好?

效率、分析

規劃和組織
描述一個你對公司流程做出改進的情況

創新、效率

規劃和組織
你平常都怎麼接收新知?

效率、分析

規劃和組織
描述一次你如何對抗或克服工作中的阻力

適應、效率、分析

規劃和組織
當你的工作排程被打亂時,你會如何處理?

效率、分析

規劃和組織
描述一次你在沒有所有信息的情況下做出決策的經歷。

分析

規劃和組織
你設定目標的過程是什麼? 請舉例

分析